Regras de Utilização dos Vouchers

Validade do Voucher: 90 dias após pagamento.

Vouchers de Bebidas e Sobremesas

Cobrança: As bebidas e sobremesas são cobradas à parte, exceto nos Pacotes Corporativos ou Promocionais, onde estão inclusas conforme o pacote escolhido.
Identificação: A apresentação do documento do titular da compra com foto é indispensável.

Rodízio de Aniversário

Validade: Apenas no dia do aniversário do cliente.
Desconto: Aplicável tanto ao aniversariante quanto aos convidados.
Feriados: Esta regra é válida mesmo em feriados.

Compra de Vouchers

Aquisição no Mesmo Dia: Vouchers não podem ser comprados no restaurante para uso no mesmo dia.
- Almoço: Compre até as 12h.
- Jantar: Compre até as 18h30.
Feriados e Datas Comemorativas: Vouchers não são válidos em feriados, mas o Rodízio de Aniversário é exceção.

Outras Regras

Taxa e Cumulatividade: Há taxa de administração; vouchers não são cumulativos com outras promoções.
Reservas: Não é obrigatório reservar para usar vouchers, mas a compra não garante mesa.
Transferência e Lotação: Vouchers são nominais e intransferíveis; reservas sujeitas à lotação.
Crianças: Crianças 0-5 anos não pagam; 6-10 anos, compre o voucher específico.

Espaço Kids

Acesso: Espaço kids acessível mediante compra do voucher.

Taxas e Comemorações

Taxa de Serviço: 13% do serviço pagos no local.
Bolo Externo: Taxa de R$50,00 para bolos trazidos de fora.

Vouchers Especiais

Rodízio Horários Especiais: Válido apenas para horários específicos, diferença cobrada fora do horário adquirido.
Rodízio Mês das Mães: Exclusivo para mães, válido em maio de 2025, valor promocional; promoção não cumulativa.
Rodízio Dia dos Namorados: Voucher exclusivo para o dia 12/06/2025 e limitado ao horário selecionado na compra.

Open Wine

Identificação e Compra: Apresentação do documento é obrigatória; condições de compra iguais aos demais vouchers.

Entregas e Retiradas

Retirada de Pedidos

De segunda a sexta-feira (8h às 16h): Pedidos realizados neste período poderão ser retirados no restaurante no mesmo dia, em até 3 horas.
Após as 16h: Pedidos realizados a partir deste horário poderão ser retirados no dia seguinte, até 12h.

Quais são os horários de retirada no restaurante?

Segunda a sexta-feira: Das 8h às 17h30.
Sábado: Das 9h às 14h.
Domingo: Não há retiradas disponíveis.

AVISO IMPORTANTE: Para a retirada dos pedidos, é obrigatória a apresentação de um documento oficial com foto. Essa medida visa garantir a segurança e a autenticidade na identificação do cliente, prevenindo fraudes e assegurando que somente a pessoa autorizada possa receber o pedido.

Entregas

Frete

Frete Normal: Prazo de entrega de 1 dia útil, de Seg a Sex, das 10h às 19h.
Frete Expresso: Entrega em até 2h, com horários de Seg a Sáb das 10h às 19h, e aos Domingos e Feriados das 10h às 14h.

Agradecemos pela sua preferência!