Entender seu carrinho quando ele mistura rodízio, Empório e delivery
Voucher de rodízio, item do Empório e pedido de delivery cabem na mesma sacola, e o carrinho separa cada um com uma etiqueta. Este artigo explica o que essas etiquetas mudam no seu pedido.
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Olhe a etiqueta ao lado do nome do item
Cada linha do carrinho traz, logo depois do nome do produto, uma etiqueta com ícone dizendo de onde ele vem: voucher, clube, caixa, empório ou delivery. É essa marcação que o site usa para saber se o pedido precisa de entrega.
Item do carrinho com a etiqueta de origem ao lado do nome. -
Com mais de uma origem, a lista vira blocos
Quando há itens de origens diferentes, o carrinho agrupa as linhas sob cabeçalhos, na ordem rodízio, clube, kits e caixas, empório e delivery. Com uma origem só ele não mostra cabeçalho nenhum, para não poluir a tela.
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Ajuste quantidade e confira os totais
Cada linha tem os controles de mais e menos, o preço e o subtotal. O bloco de totais fica ao lado, com subtotal, total e o botão que leva para a finalização, além das formas de pagamento aceitas.
Bloco de totais do carrinho, com total e botão de seguir para a finalização. -
Repare no que só aparece em certos carrinhos
Havendo voucher datado, um aviso lembra que a reserva só fica garantida ao finalizar o pedido. Em carrinho de Empório com valor alto surgem as ofertas de caixa de presente e de kit corporativo, recolhidas até você abrir.
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Entenda o efeito na finalização
Basta um item físico no carrinho para a finalização voltar a pedir endereço e escolha entre entrega e retirada. Se quiser um pedido de voucher puro, tire os itens físicos e compre-os em um segundo pedido.
Se der errado
O item ficou no grupo errado: a etiqueta vem da categoria do produto no site. Se estiver claramente trocada, avise o atendimento com o nome do item.
Mudei a quantidade e o total não mexeu: use o botão de atualizar carrinho e espere a página recarregar os valores.
Sumiu o agrupamento: sobrou uma origem só no carrinho, porque você removeu ou finalizou os demais itens. É o comportamento esperado.
Isso resolveu?
Obrigado. Isso ajuda a melhorar a central.