Como finalizar sua compra no site
A finalização de compra do Porção é um acordeão: uma etapa aberta por vez, com uma barra numerada em cima mostrando em qual você está. Este artigo percorre a sequência inteira, do e-mail até o pedido pago.
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Comece pelo seu e-mail
A primeira etapa pede só o e-mail. Se ele já tem conta no Porção, o site abre logo abaixo o pedido de um código enviado para essa caixa de entrada. Se ainda não tem conta, você segue como visitante sem criar senha nenhuma.
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Confirme seus dados
Depois vêm nome, sobrenome e telefone. Cada etapa fechada colapsa em um resumo de uma linha com o botão de editar ao lado, então dá para voltar em qualquer uma sem perder o que já foi preenchido.
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Diga como quer receber
Se o carrinho tem algum item físico, aparece a escolha entre entrega e retirada, com o valor de cada opção. Se o carrinho é só de voucher de rodízio, essa etapa não existe: não há nada para entregar. O endereço aparece como etapa própria quando o site ainda precisa dele.
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Pague
Na etapa de pagamento ficam o campo de cupom, o bloco de compra segura e as formas de pagamento: cartão de crédito e Pix. É preciso marcar a caixa de aceite dos termos antes de concluir.
A etapa 3 do checkout, com cupom, formas de pagamento e o botão de finalizar. -
Confira o resumo e finalize
No celular o resumo do pedido fica recolhido num botão no topo, com o total ao lado, e há uma barra fixa de finalizar no rodapé da tela. Confira o total, toque em finalizar o pedido e espere a página de confirmação carregar sozinha.
Se der errado
O botão de finalizar não faz nada: quase sempre falta um campo obrigatório ou o aceite dos termos. Suba a página, procure o campo marcado em vermelho e preencha.
Não apareceu nenhuma opção de entrega ou retirada: o site mostra um aviso pedindo para revisar o CEP. Volte na etapa de endereço, corrija o CEP e a lista recarrega.
A página recarregou e perdi tudo: os itens continuam no carrinho. Abra o carrinho de novo e siga para a finalização, o pedido não foi criado em duplicidade.
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