O que levar no dia: código, QR ou só o nome
Você não precisa imprimir nada. No dia da visita basta abrir Minhas Reservas na sua conta e mostrar o QR de cada voucher para a equipe. O número do pedido e o seu nome também servem, caso o celular não colabore.
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Abra Minhas Reservas antes de sair de casa
A tela mostra quantos vouchers você tem válidos, quantos já foram utilizados e o aviso de que, na recepção ou na retirada, é o QR do voucher que a equipe usa para dar baixa. Deixe essa página aberta no celular.
Minhas Reservas com o resumo de vouchers válidos e utilizados. -
Confira o cartão da sua visita
Cada visita aparece em um cartão com o número do pedido, a data e o turno. Dentro dele vem uma linha por pessoa, com a etiqueta de status ao lado. Quem ainda não entrou aparece como válido, e é esse voucher que vale na porta.
Cartão da reserva com pedido, data, turno e um voucher por pessoa. -
Use o botão Mostrar QR na hora da chegada
Toque em Mostrar QR na linha da pessoa que está entrando. Abre uma tela escura com o QR grande, o nome e o número do pedido, feita para você virar o celular para a equipe. Depois é só fechar e abrir o QR da próxima pessoa.
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Sem celular na mão, leve o número do pedido
A recepção também localiza sua reserva pelo nome, telefone, e-mail ou pelo código do pedido. Anote o número que aparece no topo do cartão, ou tenha o e-mail da reserva à mão, e a equipe encontra você do mesmo jeito.
Se der errado
O QR não abre no meu celular: a tela do QR precisa de internet para carregar sua conta. Sem sinal, informe o número do pedido na recepção.
O voucher aparece como utilizado e ninguém entrou ainda: pode ser baixa dada em outra pessoa do mesmo pedido por engano. Fale com a recepção antes de entrar, porque a correção é feita por lá.
Não acho a reserva na minha conta: confira se entrou com o mesmo e-mail usado na compra. Reserva comprada com outro e-mail aparece na conta daquele e-mail.
Isso resolveu?
Obrigado. Isso ajuda a melhorar a central.